1. TARAFLAR

2. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin (Süt ve Süt Ürünleri, Yöresel Gıda) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

• Ürün Bilgileri: Sipariş sonunda gönderilen onay ekranında belirtilen tür, miktar ve fiyattan ibarettir.
• Teslimat Süresi: Gıda ürünlerinin tazeliği için siparişler aksi bir durum olmadıkça 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yasal süre 30 gündür.
• Kargo Masrafı: Kampanya dahilinde aksine bir ibare yoksa kargo ücreti ALICI’ya aittir.

4. CAYMA HAKKI VE GIDA ÖZEL İSTİSNALARI

ÖNEMLİ UYARI: Süt ve süt ürünleri "çabuk bozulabilen gıdalar" statüsündedir.

4.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/c bendi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallarda (peynir, tereyağı, kaymak vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

4.2. Tesliminden sonra ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

4.3. Sadece kargo sırasında zarar görmüş veya vakumu bozulmuş ürünlerde, teslim anında tutanak tutulması şartıyla değişim yapılabilir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, kargo paketinde belirgin bir hasar varsa ürünü teslim almayıp kargo firmasına "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır.

5.2. SATICI, ürünün tedariğinin imkansızlaşması durumunda 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirip 14 gün içinde bedel iadesi yapar.

6. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, Bakanlıkça ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; bu değerin üzerindeki durumlarda Kars Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.